Regulamin

Obowiązuje od: 25 czerwca 2026 r.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Paweł Eberle, prowadzący działalność nierejestrowaną Paveelo, ul. Zamoyskiego 18H/2, 37-450 Stalowa Wola, e-mail: kontakt@hellosklep.pl. Działalność niepodlegająca rejestracji w CEIDG na podstawie art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

2. Zamówienia

Zamówienia przyjmowane są przez stronę hellosklep.pl przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane jest e-mailem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.

3. Płatności

Dostępne formy płatności: przelew bankowy oraz płatność online (HotPay / Hotpay, w tym BLIK). Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa

Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze. Dostawa na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera. Koszt dostawy podawany jest przy finalizacji zamówienia. Przy zamówieniach powyżej progu darmowej dostawy (jeśli dotyczy) dostawa jest bezpłatna.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odbioru towaru. Aby skorzystać z tego prawa, wyślij oświadczenie na adres kontakt@hellosklep.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Towar zwróć w stanie nienaruszonym w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszt zwrotu ponosi kupujący.

6. Zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. W przypadku stwierdzenia niezgodności możesz żądać naprawy lub wymiany towaru, a jeśli to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.

7. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegóły: Polityka prywatności.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz postępowania przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne dla obu stron.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z ogólnymi przepisami o właściwości sądów — niniejszy regulamin nie ogranicza uprawnień konsumenta w tym zakresie.